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存儲服務(wù)器穩定可以為企業(yè)提供一個(gè)持續運營(yíng)的環(huán)境，存儲服務(wù)器穩定與否也是一直以來(lái)企業(yè)的首要問(wèn)題。

機房遭受大面積積水以及部分服務(wù)器和小部分存儲設備受到間接性進(jìn)水的情況發(fā)生。我們搶修服務(wù)器，以及對存儲進(jìn)行數據恢復。

IT外包能減少企業(yè)開(kāi)資，簡(jiǎn)化維護流程，讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)操作，提高安全性和實(shí)用性。

總體思路： 一、觀(guān)察問(wèn)題發(fā)生的現象。 服務(wù)器問(wèn)題體現分硬件故障及軟件故障。（有些問(wèn)題會(huì )相伴存在。） 硬件故障 ：常見(jiàn)現象，例設備不加電，加亮不亮、掉電、運行不穩定宕機、自動(dòng)重啟 死機（頻繁死機，間隔死機，不定時(shí)死機等）或網(wǎng)絡(luò )故障現象。 軟件故障： 常見(jiàn)現象，例設備不能正常啟動(dòng)系統，系統報錯，系統藍屏，虛機不能引導 數據目錄丟失，病毒引起機器數據丟失、加密、損壞等多種現象。 二、做總體分析問(wèn)題。 了解外部環(huán)境變化，例 供電變化，設備搬運、機房設備振動(dòng)、溫度、濕度等。 先排除外部因素后，再對設備進(jìn)行內部分析。 三、硬件問(wèn)題通過(guò)提示找出問(wèn)題本質(zhì)。 每種設備都會(huì )有相應的提示及解決問(wèn)題的相應提示，加之工作經(jīng)驗進(jìn)行分析。 例如：HP服務(wù)器有ILO嵌入式管理端口，根據相應的提示及解決思路， DELL服務(wù)器有液晶提示板 ERROR相應提示。 四、確立解決的基本原則。 服務(wù)器問(wèn)題解決要保持總體基本原則。 1 重要性：數據為核心的基本原則！保數據（包括數據庫、文檔、相應的系統 環(huán)境、 軟件環(huán)境、正版注冊信息等。） 2 時(shí)效性：短、平、快 （前提也是保數據，做相應的充足的備份。） 3 保密性：服務(wù)器數據為相應單位的核心，相應的保密機對數據安全至關(guān)重要 （例如：我公司提供3個(gè)月全方位 24小時(shí)錄音錄像監控，恢復數據 機器不聯(lián)外網(wǎng)等相應機制。 五、分部解決問(wèn)題。 針對不同問(wèn)題，先歸納，分類(lèi)，通過(guò)提示來(lái)找出問(wèn)題本質(zhì)。 透過(guò)現象看硬件問(wèn)題，通過(guò)相應的方法如下： 替換法、減配法（基本配置）、拆解法、聽(tīng)聲法、工具測試法等進(jìn)行綜合分析 定位。 查詢(xún)法：查找外部信息通過(guò)相應提示，網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)概括總結。 經(jīng)驗法：通過(guò)相應的經(jīng)驗，總結，歸納 處理相應通病的解決思路。 備份法: 對重要的數據及系統做到相應的備份（常說(shuō)有備無(wú)患）。 希望以上思路對您在日常問(wèn)題解決中得到幫助。有任何問(wèn)題，隨時(shí)致電。 宏宇原創(chuàng )，轉錄告知！